스캔들 (1) 썸네일형 리스트형 유명인 광고모델이 스캔들에 휘말릴 때 HBR May-June 2019 19p 기업은 4가지 지침에 따라 움직여야 한다. 유명인 모델의 59%는 운동 선수였고, 24%는 TV나 라디오 명사, 17%는 뮤지션이었다. 성별은 남성이 70%를 차지했다. 첫째, 해당 유명인사는 비난받아 마땅한가? 둘째, 해당 스캔들이 유명인사의 직업과 직접관련이 있는가? 셋째, 유명인사의 직업이 광고상품과 밀접한 연관이 있는가? 넷째, 해당 유명인사가 공개 사과를 했는가? 모든 경우에서 침묵을 지키는 대신 사태에 적극적으로 대응한 기업이 주식에 긍정적인 영향을 끼쳤다. 또 스캔들이 보도되고 사흘 안에 대응한 기업은 늦게 대응한 기업보다 더 좋은 실적을 냈다. 사전에 책임이 있는 유명인은 항상 신속하고 성실하게 사과해야한다. 침묵이 최악의 선택이라는 점을 인식하고 어떤 식으로든 대응해야한다. - 광고모델 .. 이전 1 다음 이 블로그 인기글
