최근에는 진정성 마케팅이 필요해지고 있다. 예전에는 시장에서 면대면으로 신뢰를 확인하고 소비했는데, 이제는 새로운 문화가 형성되고 있다. 천연, 자연 등의 진정성이 있는 단어가 고객에게 쉽게 접근되고 있다고 한다.
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다큐프라임 - 진정성시대 2부 진정성 마케팅
대량생산과 풍요의 시대에 접어들었지만 여전히 상대적 빈곤감과 자아상실을 호소하는 소비자와 이런 사회적 현상을 진정성 마케팅을 통해 성공한 기업들의 면면을 살펴본다.
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플랫팩
요즘 젊은이들을 대상으로는 합리적인 가격 또한 진정성이 될 수 있다. 가구 산업의 혁명을 가져온 플랫팩(FlatPack). 가격 품질 지속가능성을 모두 고려한 사업. 부피가 줄어든 가구는 유통비용을 혁신적으로 줄였다. 그리고 이러한 노력은 순수하게 고객에게 이득으로 돌아가게 된다. 비용 절감을 통한 고객에게 고품질의 상품을 저렴하게 제공할 수 있다는 점. 현재의 과학기술의 발전과 더불어 신경 써야 할 내용이다.
가격은 진정하다.
알디
우리나라 마트와 비슷한 품질을 가격을 1/3에 불과하며, 이는 전시 물품의 종류를 줄였기 때문이다. 훨씨니 적은 제품에 집중하면서 비용을 줄이고, 고객에게 더 저렴한 가격으로 제품을 제공할 수 있게 되었다.
다른 마트에서 25개의 요거트를 판다면, 알디는 1개의 요거트만 팔고 있다.
비용을 낮게 유지할 수 있는 이유는 높은 회전율이다. 직원을 적게 유지하려고 노력이 필요하다.
오래된 것은 진정하다
첨단 방식이 있더라도, 오래된 방식을 이용한 오크통으로 싱글몰트를 제작한다. 자연, 시간, 열정 그리고 장인이 만들어내는 것은 의미가 있다. 그리고 과거의 상징물을 통해서 과거와 현재를 연결한다. 진짜를 진심으로 담아내려고 했을 때 진짜가 될 수 있다.
변함없이 같은 가치로 진정성 있게 유지한다는 것 그리고 오래되면서 역사를 쌓아가는 것. 모든 사람이 알고 있어야 할 내용이다.
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